激烈市場競爭下文具營銷制勝關(guān)鍵
目前，文具行業(yè)的競爭已進入白熱化階段，就拿中山市來看，僅在一中旁邊，就分布著至少１5家文具店。據(jù)悉，單就這１５家占據(jù)了地利的文具店來說，生意也是幾家歡樂幾家愁，賺錢的不到一半。為此，業(yè)內(nèi)人士透露，文具行業(yè)要淘到金，貨源好和營銷巧是制勝的關(guān)鍵。
貨物決定銷量
一家文具店要生存下去，貨物是最重要的，它決定著銷量的大小。目前，消費者對文具用品的購買還處于功能導向階段，學生和辦公室人員是主要的消費群體，他們一般對貨物的質(zhì)量和款式十分挑剔。
一中對面一家文具店的羅老板告訴記者，他們店以零售為主，學生是主要顧客群，由于學生思維活躍、獵奇性強、接受新生事物快，而且使用文具頻率高，一般都追求最新的款式和最好的質(zhì)量。只有兩者結(jié)合才是最暢銷的文具。所以他們每個星期都要到廣州去進貨，保證每周有新款面世。像筆袋一項，款式就達100多種。
與此同時，在保證款式新穎的前提下，還要以質(zhì)量取勝。因為文具屬于易耗性的常用品，對于消費者來說，每天都要用到，如果質(zhì)量不過關(guān)，將會對工作和學習造成很大影響。
會員促銷領(lǐng)銜市場
對于文具行業(yè)，損耗是成本控制方面一個比較大的問題。由于不斷有新款文具面世，沖擊市場，一種文具在貨架上擺上一兩周賣不出去，就可能再也賣不出去了。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，現(xiàn)在整個行業(yè)平均壓貨率達１０％以上，即使是控制得好，生意比較興旺的店子，損耗率也在２％-３％左右。
較高的損耗率決定著整個行業(yè)必須采取有效的手段進行促銷，各個店子手段迭出。有的店子開展打折銷售，有的店子實行“買一送一”，有的針對學生等消費者推出團購業(yè)務(wù)……據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前最有效的促銷手段是會員制。像現(xiàn)在蘋果樂園的會員已經(jīng)達到１０００多位，針對會員，店家通過開展種種活動，拉近了彼此間的距離，而積分打折，則更是讓一些消費者欲罷不能。會員制使易變的商家與消費者的關(guān)系更加緊密，讓買賣關(guān)系趨于長期化。
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